1. Dados que Coletamos
A Felina coleta os seguintes dados pessoais:
- Cadastro: nome completo, endereço de e-mail e senha (armazenada de forma criptografada).
- Pagamento: CPF/CNPJ (enviado diretamente ao processador de pagamentos Asaas). Não armazenamos dados de cartão de crédito.
- Uso da plataforma: tokens de bots do Telegram, IDs de canais/grupos, mídias enviadas e logs de envio.
- Dados técnicos: endereço IP, user-agent e logs de acesso para segurança.
2. Base Legal (LGPD)
Tratamos seus dados com base nas seguintes hipóteses da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018):
- Execução de contrato: para fornecer o serviço contratado.
- Consentimento: quando você cria uma conta e aceita estes termos.
- Legítimo interesse: para segurança da plataforma e prevenção de fraudes.
3. Como Usamos seus Dados
- Prover e manter o serviço de automação do Telegram.
- Processar pagamentos e gerenciar assinaturas.
- Enviar comunicações relacionadas ao serviço (confirmações, alertas de segurança).
- Proteger a plataforma contra uso indevido.
4. Armazenamento e Segurança
Seus dados são armazenados em servidores seguros via Supabase (PostgreSQL com Row-Level Security). As mídias são armazenadas na infraestrutura do próprio Telegram. Utilizamos criptografia em trânsito (HTTPS/TLS) e controles de acesso rigorosos.
5. Compartilhamento de Dados
Não vendemos seus dados. Compartilhamos informações apenas com:
- Asaas: processador de pagamentos (CPF/CNPJ, e-mail, valor).
- Telegram: API para envio de mensagens (tokens de bot, IDs de canal).
- Autoridades: quando exigido por lei ou ordem judicial.
6. Seus Direitos (LGPD)
Você tem direito a:
- Acessar seus dados pessoais.
- Corrigir dados incompletos ou desatualizados.
- Solicitar a exclusão dos seus dados.
- Revogar o consentimento a qualquer momento.
- Solicitar a portabilidade dos dados.
Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail abaixo.
7. Retenção de Dados
Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa. Após o encerramento da conta, os dados são removidos em até 30 dias, exceto quando a retenção for necessária para cumprimento de obrigações legais.
8. Cookies
Utilizamos apenas cookies essenciais para autenticação e preferências de tema. Não utilizamos cookies de rastreamento ou publicidade.
9. Contato do Encarregado (DPO)
Para questões relacionadas à privacidade e proteção de dados, entre em contato: contato@felina.pro.